Hvordan sender jeg en sæk med tøj?

1. Vælg mængde:

Gå ind under Salg/Shop og vælg den mængde tøj, du har i kg. Du bestemmer selv, hvor meget tøj du vil sælge hos Prerobe, men husk, at der skal være minimum 5 stykker tøj pr. sæk.

2. Betaling:

Derefter betaler du et administrationsgebyr på 10 kr. Bemærk, at fragt ikke er inkluderet i prisen.

3. Leveringsmuligheder:

• Fragt: Når betalingen er gennemført, modtager du et label via e-mail. Print labelen og klistr det fast på sækken.

• Afhentning: Hvis du bor inden for en radius af 30 km fra Prerobe, kan vi afhente sækken hos dig for 25 kr.

• Gratis indlevering: Du kan også vælge at aflevere sækken direkte hos Prerobe efter aftale – helt gratis.

4. Pakning af tøjet:

• Sørg for, at tøjet er rent, pænt og uden lugt.

• Pak tøjet så ordentligt som muligt for at undgå unødvendig krølning.

• Brug en dobbeltpose for at mindske risikoen for komplikationer under transporten.

• Undgå at overfylde sækken, da det kan resultere i, at den går i stykker under transport.

5. Afsendelse:

• Hvis du har valgt afhentning, sørg for at have sækken klar på det aftalte tidspunkt.

• Hvis du har aftalt gratis indlevering hos Prerobe, møder du blot op på det aftalte sted og tidspunkt.

Vigtigt:

• Det er dit ansvar at sørge for, at tøjet er pakket forsvarligt, så det når frem i god stand.

 

Koster det ekstra fragtomkostninger at sende en tøjsæk til Prerobe?

Ja, der er fragtomkostninger forbundet med at sende en tøjsæk til Prerobe. 

Alternativer til fragt:

• Afhentning: Hvis du bor inden for en radius af 30 km fra Prerobe, kan vi afhente sækken hos dig for 25 kr.

• Gratis indlevering: Du kan også vælge at aflevere tøjsækken direkte hos Prerobe efter aftale – helt gratis.

Skal jeg inkludere oplysninger om varerne?

Ja, du har mulighed for at tilføje detaljer om varerne. Når vi har tilsendt dig dit Google Sheets med billederne og beskrivelserne af dit tøj, kan du tilføje kommentarer med relevante oplysninger.

Det kan være nyttigt at nævne særlige detaljer, materiale, mærke eller eventuelle ufuldkommenheder, som kan være relevante for køberen. Vi vurderer derefter, om oplysningerne skal medtages i den endelige beskrivelse af varen.

Skal jeg inkludere personlige oplysninger?

Nej, du behøver ikke at inkludere nogen personlige oplysninger i sækken, uanset hvordan du sender den til os.

• Hvis sækken sendes med fragt: Du skal blot påsætte det tilsendte label på sækken. Labelen indeholder alle nødvendige oplysninger, så der er ikke behov for yderligere information.

• Hvis Prerobe afhenter sækken eller ved indlevering hos Prerobe: Sørg for at have din ordre klar til fremvisning. Derudover skal du tilføje dit ordrenummer og din e-mailadresse på posen for korrekt registrering.

Hvad sker der, efter jeg har sendt min sæk med tøj?

Modtagelse og sortering:

Når vi har modtaget sækken på vores lager, bliver tøjet sorteret, fotograferet og beskrevet. Vi opretter herefter et Google Sheets til dig, hvor vi uploader billederne og beskrivelserne af dine varer.

Tilføjelse af kommentarer og pris:

Når du modtager linket til Google Sheets, kan du tilføje vigtige kommentarer til varerne, som Prerobe skal være opmærksom på. Det kan fx være bemærkninger om mærke, materiale, stand eller andre relevante oplysninger. Du skal også tilføje en pris til hver vare.

Lageropbevaring:

Efter sortering, fotografering og registrering bliver varerne opbevaret på vores lager, indtil de bliver solgt. Vi sørger for, at tøjet opbevares sikkert og i god stand.

 

Hvor lang ventetid er der?

Ventetiden afhænger af, hvor mange poser der ligger foran dig i køen. Vi behandler sækkene i den rækkefølge, de ankommer, så behandlingstiden kan variere.

 

Notifikationer:

Du vil modtage besked, når billederne og beskrivelserne er blevet uploadet til din Google Sheets.

 

Tilføj kommentarer og fastsæt pris:

Når du modtager adgang til Google Sheets, kan du:

• Tilføje kommentarer til varerne, hvis du mener, at der er noget, vi skal være opmærksomme på.

• Fastsætte en pris for hver vare.

Vigtigt:

Du skal estimere en pris inden for 7 dage efter modtagelse af Google Sheets. Hvis prisen ikke er fastsat inden for denne tidsramme, vil der blive pålagt et gebyr på 100 kr.

 

Hvis du har spørgsmål om ventetid, prisfastsættelse, pakkemetode, fragt, afhentning eller andre detaljer, er du altid velkommen til at kontakte os via ‘Kontakt’ i vores chat eller på mail kundeservice@prerobe.dk. Vi står klar til at hjælpe dig med alle dine spørgsmål og sørge for, at du føler dig godt informeret gennem hele processen.